Hai bisogno di informazioni sul tuo estratto conto retributivo? Vuoi chiedere la maternità, oppure l’indennità di disoccupazione? O semplicemente vuoi aprire partita IVA e desideri delle informazioni in merito ai contributi previdenziali da versare? A tutte queste domande si aggiunge il problema che non hai il tempo per recarti di persona all’INPS. Come fare? Richiedi e prenota un appuntamento online con un operatore INPS! L’istituto di previdenza ha infatti
messo a disposizione del pubblico una serie di servizi per dialogare direttamente con i propri assicurati: é possibile parlare con un operatore INPS per telefono, online via chat, per email, via Skype. Di seguito tutte le modalità per fissare un appuntamento con l’INPS. Come comunicare con l’INPS 1. Telefonicamente, al numero 803164 gratuito da rete fissa, al numero 06164164 da cellulare (a pagamento secondo la propria tariffa). Il servizio é attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 20 e il sabato dalle 8 alle 14. 2. Chiamando il call center via web, cliccando su questo link. 3. Via Skype o via chat. Collegati a questa pagina Servizi Inps e, se vuoi parlare tramite Skype clicca su “Parla ora con un nostro operatore su Skype”, mentre se non hai Skype e preferisci parlare via chat, clicca su “Web collaboration con un nostro operatore”. In quest’ultimo caso (comunicazione via chat), devi essere collegato a internet tramite browser Internet Explorer, supportare Java e abilitare i pop-up e la ricezione di cookies. 4. Via email scrivendo all’indirizzo . Quest’ultima modalità può essere usata solo per richieste in merito all’assegnazione del pin on line). Passaggi successivi:Non solo App o portale, l’Inps, l’Istituto Nazionale della Previdenza Sociale, ha attivato un nuovo modo di prenotazione dei propri sportelli fisici. Vediamo di che si tratta.Prenotazione via telefono di appuntamenti agli sporteli fisici InpsL’Inps ha attivato un nuovo servizio di prenotazione per gli appuntamenti presso i propri sportelli fisici. Come prenotareL’Inps ha messo a disposizione i seguenti numeri di telefono:
Come funziona
Quando è disponibile il servizio?
Da qualche settimana è attivo il nuovo servizio digitale denominato Sportelli INPS che permette ai cittadini di poter prenotare tramite numero verde il proprio appuntamento presso gli sportelli fisici dell’Istituto semplicemente utilizzando il servizio automatico vocale di prenotazione attivo 24/24 e 7 giorni su 7. Attraverso l’utilizzo di tale servizio sarà possibile evitare code ed eventuali assembramenti presso gli uffici dell’Istituto, recandosi
presso la sede nell’ora e giorno stabilito durante la prenotazione. Ma vediamo più nel dettaglio come funziona il nuovo servizio e come prenotare un appuntamento INPS. Cos’è Sportelli INPS: servizio di prenotazione automatico vocale INPSIl nuovo servizio automatico vocale dell’Inps funziona attraverso l’utilizzo di un assistente virtuale disponibile 24/24 e 7 giorni su 7. Utilizzando tale servizio sarà possibile prenotare un appuntamento presso uno degli sportelli Inps attraverso una semplice chiamata telefonica in qualsiasi ora del giorno senza l’obbligo di dover rispettare giorni ed orari per poter parlare con un operatore fisico dell’Inps. Infatti, a differenza del classico Contact Center che richiede un intervento di un operatore, il servizio automatico vocale viene gestito da un assistente virtuale sempre disponibile. Il nuovo servizio non andrà a sostituire i servizi di prenotazioni già online, ma sarà solo un servizio aggiuntivo per i cittadini in modo tale da poter evitare inutili code ed assembramenti in questo periodo di emergenza sanitaria e non solo. Infatti, l’obiettivo della Pubblica Amministrazione è quello di digitalizzare il più possibile tutte le strutture agevolando e velocizzando tutti i servizi. Come prenotare un appuntamento all’Inps tramite smartphonePrenotare un appuntamento attraverso l’utilizzo del nuovo servizio vocale dell’Inps è davvero molto semplice. Infatti, tutto quello che bisognerà fare è chiamare al numero 803 164 (gratuito da telefono fisso) oppure al numero 06 164 164 se si decide di chiamare dal proprio smartphone (a pagamento in base alla tariffa applicata dal gestore). Al momento della chiamata bisognerà:
Al termine della chiamata, il sistema invierà un sms al numero indicato con tutti i dettagli della prenotazione appena effettuata. Altri servizi di prenotazione appuntamento InpsIl nuovo servizio di prenotazione vocale automatico dell’Inps andrà ad aggiungersi a quelli già messi a disposizione dell’Istituto per i cittadini per poter fissare un appuntamento allo sportello INPS senza l’obbligo di doversi recare in sede ed attendere lunghe file per usufruire di un servizio. Attualmente i servizi di prenotazione messi a disposizione dall’Inps sono i seguenti:
Servizi Inps senza obbligo di prenotazioneAd oggi, quasi tutti i servizi offerti dall’Inps richiedono l’obbligo della prenotazione. Per alcuni servizi però non è necessariamente prevista, tra questi vi sono:
Argomenti⭐️ Segui Lavoro e Diritti su Google News, Facebook, Twitter o via email Come prenotare un appuntamento telefonico Inps?Chiamando il numero verde INPS (803.164 da rete fissa o il numero a pagamento 06.164.164 da telefonia mobile), si può prenotare l'accesso allo sportello tramite il risponditore automatico vocale.
Come accedere agli sportelli INPS?da smartphone o tablet, tramite il servizio “Sportelli di sede” sull'app INPS Mobile; se in possesso di PIN, tramite il servizio “Sportelli di sede” sul portale dell'Istituto; chiamando il contact center al numero 803.164 (da rete fissa) o 06.164.164 (da rete mobile); direttamente presso le sedi INPS.
Come farsi rispondere dall'inps?Assistenza online Inps: come usare Inpsrisponde
Per richiedere un'informazione o un quesito all'Inps, accedi al sito web dell'Inps: inps.it. Scrivi nella barra Cerchi servizi, prestazioni, informazioni?: Inps risponde. Puoi accedere con le Credenziali di Accesso INPS o senza.
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