Compass numero verde per parlare con un operatore

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Nel 1951, con l’intento di sostenere il flusso di esportazioni dell’Italia verso nazioni quali il Pakistan, l’Iraq, l’Iran e l’India, un gruppo di grandi realtà italiane – Mediobanca, Fiat, Montecatini e Snia – fondano la Compagnia Sviluppo Iniziative Industriali, Agricole e Commerciali – Compass S.p.A.

Alcuni anni dopo, precisamente nel 1958, Mediobanca assume il totale controllo della società acquisendo tutte le azioni societarie, per poi entrare nel 1960 nel settore del credito al consumo.

Erano gli anni del cosiddetto boom economico, e la possibilità per i cittadini di poter ottenere finanziamenti per l’acquisto di elettrodomestici di nuova generazione, fu uno degli starter della nuova economia che si andava a delineare nel paese dopo le macerie lasciate dalla Seconda Guerra Mondiale.

La denominazione viene modificata semplicemente in Compass S.p.A. nel 1962.

Nel corso degli anni l’impresa abbraccia altri settori, come quello dei leasing nel 1970, o dei mutui immobiliare, con la costituzione – nel 1991 – della Micos Banca.

Il settore del recupero crediti viene annesso nel 2001, quando Compass acquista direttamente dalla RCS la Creditech.

Con la diffusione del settore fintech, e con le nuove tecnologie digitali a disposizione del settore finanziario, Compass ha potuto diventare, nel 2013, un istituto autorizzato dalla Banca d’Italia per l’emissione di moneta elettronica. Autorizzata dalla Banca Centrale Europea, diventa Compass S.p.A. nel 2015.

Oggi è una delle più grandi e importanti realtà nazionali nel settore creditizio, ed è la più conosciuta dagli italiani per il credito al consumo.

Lo slogan aziendale è “E’ bello starvi vicini”.

Nei paragrafi successivi approfondiremo tutte le informazioni relative all’azienda, partendo come sempre dai dati aziendali, consistenti negli indirizzi delle sedi, nei numeri telefonici e nei contatti di posta elettronica. Proseguiremo con la piattaforma web e i servizi proposti, per finire con le informazioni su tutti i metodi per entrare in contatto con il servizio di assistenza clienti di Compass.

Indirizzo, numeri telefonici e contatto email

Ecco l’indirizzo completo della sede legale e della direzione generale:

Compass Banca S.p.A.
Via Caldera, 21
20153 – Milano

Il numero telefonico del centralino è il seguente:

• 02 48244337

Ed è attiva anche una numerazione telefonica esclusivamente dedicata alla ricezione dei fax:

• 02 72132374

Infine, ecco l’indirizzo di posta elettronica certificata (PEC):

Piattaforma web

Per accedere al sito web ufficiale cliccare sul link: Compass online.

Attraverso la piattaforma web ufficiale è possibile chiedere un finanziamento, il cui perfezionamento dipende dalla documentazione che è necessario inoltrare e dall’eventuale approvazione da parte di Compass, ma anche fare richiesta per ottenere una carta di pagamento o ai servizi digitali Compass Pay, e chiedere un prestito con la formula della Cessione del Quinto.

Per leggere tutte le informazioni relative alle varie proposte finanziarie di Compass, si può accedere alla varie sezioni che sono presenti nella barra superiore della homepage.

Per inoltrare la richiesta di finanziamento o di ottenere uno degli altri servizi finanziari, si può andare direttamente presso una delle sedi Compass dislocate sul territorio nazionale, oppure inviare la richiesta online: ecco il link su cui cliccare per accedere alla sezione diventa cliente Compass.

Chi preferisce recarsi direttamente presso una delle filiali, può trovare gli indirizzi di quelle più vicine utilizzando lo store locator integrato al sito.

Accedendo alla pagina delle FAQ – Frequently Asked Question – con le risposte alle domande poste con maggior frequenza dagli utenti, si possono scoprire molte informazioni utili e risolvere autonomamente diverse problematiche che si possono riscontrare durante la navigazione sulla piattaforma online.

Il servizio di assistenza clienti di Compass si articola tra il call center, l’assistenza clienti online, il servizio di assistenza tramite posta elettronica e l’accesso alle pagine ufficiali presenti sui più conosciuti social network.

Nei paragrafi che seguono approfondiamo, punto per punto, tutti i metodi per chiedere assistenza o informazioni di tipo commerciale o amministrativo.

Assistenza clienti telefonica

Per chiedere informazioni sui prodotti Compass, o per fissare un appuntamento in sede, digitare il numero verde gratuito:

• 800 774433

Il servizio è attivo dal Lunedì alla Domenica 24 ore su 24.

Per i possessori del sistema di pagamento CompassPay e delle carte di credito erogate da Compass, che hanno necessità di assistenza, ecco i numeri dedicati:

• 800 216740 (per chi telefona dall’Italia)

• +39 02 48244448 (per chi si trova all’estero)

Assistenza clienti online

Il servizio di assistenza clienti online di Compass è riservato a chi è già cliente e in possesso dei codici di accesso all’area privata.

Il link per accedere alla sezione dedicata è il seguente: accedi alla tua area personale.

Assistenza sui Social Network

Accedendo alle pagine ufficiali di Compass presenti sui più diffusi Social Network, è possibile inviare una richiesta di informazioni e/o di assistenza, scrivendo un messaggio tramite chat o via posta privata. Ecco il link per fare accesso alla pagina ufficiale presente su Facebook e quello per entrare sul profilo ufficiale su Twitter.

Infine, ecco i link di accesso alla pagina di presentazione aziendale di Compass presente su LinkedIn, e quello per visitare il canale video su YouTube.