Cosa fare quando si perde il telefono

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Oggi, perdere il cellulare è una delle disavventure che ci mettono più in difficoltà. Telefonare è solo una delle moltissime attività per cui usiamo i nostri telefoni e il pensiero che un estraneo abbia accesso a tutte le nostre informazioni personali può farci assalire dal panico. Imparare come ritrovare il tuo cellulare smarrito può rassicurarti e aiutarti a proteggere le tue informazioni private.

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   Chiama il tuo telefono. Il modo più semplice per ritrovare un cellulare è chiamarlo con un altro dispositivo. Questo metodo funziona anche se il tuo non è uno smartphone. Chiedi a un amico di chiamare il tuo numero, oppure usa un servizio online gratuito come wheresmycellphone.com o freecall.com per telefonarti da solo da un computer.

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   Chiedi a qualcuno di mandarti un messaggio. Se preferisci non telefonare, prova a ricevere un messaggio sul tuo cellulare. Se l'avessi davvero smarrito (perso in un luogo pubblico, non lasciato nei pantaloni nell'armadio), potresti scrivere al tuo numero un SMS con le informazioni necessarie a contattarti, per permettere a chi l'avesse ritrovato di riportartelo.

   • Se non puoi chiedere a nessuno di mandarti un messaggio, prova un servizio online gratuito come txt2day.com.
   • Puoi anche provare a offrire una ricompensa con un messaggio per il ritrovamento del tuo telefono. Questo potrebbe convincere chi l'avesse ritrovato a contattarti e riportatelo.[1]

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   Ritorna sui tuoi passi. Può essere utile per ritrovare qualunque oggetto smarrito, non solo un cellulare. Se hai capito di aver perso il telefono dopo aver visitato un luogo dove sei certo che l'avevi, tornando sui tuoi passi potresti ritrovarlo (se nessuno l'ha preso).

   • Qualunque cosa tu faccia, non lasciarti prendere dal panico. Preoccupandoti troppo puoi solo peggiorare la situazione e non riuscirai a trovare la concentrazione.[2]
   • Siediti per un momento, poi pensa a dove sei stato e a cosa hai fatto. Considera dove e quando ricordi di aver usato il telefono per l'ultima volta e procedi da lì.
   • Se hai frequentato dei ristoranti o dei negozi prima di aver perso il telefono, prova a chiedere a un commesso se qualcuno l'avesse ritrovato. Se uno degli impiegati ha il tuo cellulare, dovresti essere in grado di recuperarlo con una semplice descrizione o dichiarando il tuo numero.

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   Contatta il tuo operatore. Alcuni operatori di rete cellulare offrono ai propri clienti servizi di individuazione GPS. Anche se non è il tuo caso, almeno potrai richiedere il blocco della SIM.

   • Cerca su internet il numero del servizio clienti del tuo operatore, oppure cerca sull'elenco del telefono il numero dei loro uffici.

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   Trova un telefono Android. Se hai smarrito un cellulare con sistema operativo Android, ci sono due modi per rintracciarlo. Se il dispositivo è ancora acceso ed è collegato a un segnale wireless, puoi trovarlo da un computer usando il programma Gestione Dispositivi. Se il telefono è spento o non è connesso a una rete, puoi controllare la sua ultima posizione registrata su un computer.[3]

   • Per usare la Gestione Dispositivi, accedi al tuo account Google da un computer o da un altro dispositivo; il programma dovrebbe mostrarti subito la posizione del tuo telefono su una schermata di Google Maps. Inoltre ti offre l'opzione di bloccare il telefono, di farlo suonare o di cancellare completamente i suoi contenuti.
   • Controlla l'ultima posizione registrata del tuo telefono andando su google.com/settings/accounthistory. Poi, clicca su "Luoghi visitati" e su "Gestione cronologia". Questa opzione richiede una connessione wi-fi e un segnale mobile invece del GPS, perciò non è precisa come il precedente metodo di rintracciamento.

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   Cerca un telefono BlackBerry. Questi dispositivi non includono tipicamente servizi o applicazioni di rintracciamento. Puoi però iscriverti a servizi di terze parti come Berry Locator. Si tratta di un servizio disponibile solo in alcuni Stati, che invia un messaggio al tuo cellulare smarrito e ti permette di visualizzarne la posizione su una mappa.[4]

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   Trova il tuo iPhone. Il metodo principale per rintracciare un iPhone smarrito è utilizzare l'app "Trova il mio iPhone". Se non hai scaricato questa app, dovrai farlo dall'App Store. Il programma è piuttosto preciso, ma richiede che il tuo telefono sia acceso e collegato a internet per funzionare.

   • Usando un computer o un altro dispositivo mobile, accedi al tuo account iCloud e apri "Trova il mio iPhone". Dovresti vedere sulla mappa la posizione del tuo telefono e potrai persino rintracciarne i movimenti.
   • "Trova il mio iPhone" ti dà la possibilità di far suonare il telefono da remoto (per avvisare te ed eventuali passanti della sua posizione e del fatto che sia stato smarrito o rubato), di inviare un messaggio al cellulare con le tue informazioni di contatto e di eliminare tutti i contenuti al suo interno.

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   Rintraccia un telefono Windows. Gli utenti con sistema operativo Windows possono rintracciare il proprio telefono smarrito usando la funzionalità integrata a disposizione di tutti i modelli con Windows 8.1 o versioni successive. Visita semplicemente la pagina dei dispositivi Microsoft da un computer o da un tablet con connessione wi-fi per sfogliare una lista di tutti i telefoni e i tablet Windows che possiedi. A quel punto potrai usare il servizio di rintracciamento per scoprire la posizione del dispositivo che hai scelto.

   • Dopo aver eseguito l'accesso al servizio di rintracciamento dei telefoni smarriti, puoi bloccare da remoto il telefono cellulare o cancellare i dati che contiene.

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   Usa la testa e non prendere rischi. Se pensi che il tuo dispositivo sia stato rubato, non cercare di recuperarlo da solo. Sporgi regolare denuncia e lascia che siano i professionisti a occuparsi del problema per te. Cercando di recuperare il telefono potresti finire in guai seri e persino perdere la vita.

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   Elimina le tue password e le credenziali di accesso. La velocità con cui dovresti compiere questa azione dipende da quanto usi il tuo telefono per interazioni online. Per alcuni potrebbe essere un processo semplice, per altri molto impegnativo. Potresti anche bloccare tutte le carte di credito associate agli account che utilizzavi sul telefono (ad esempio sull'App Store).

   • Se hai paura che il tuo telefono possa trovarsi nelle mani di un ladro, affretta questa operazione per evitare un furto d'identità.
   • Meglio dedicarti subito al blocco degli account e al reset delle password prima di continuare a cercare fisicamente il telefono. Questo ridurrà al minimo i potenziali danni che può provocare una persona che ha accesso alle tue informazioni. L'unico possibile inconveniente è che sarai costretto a usare nuove password se ritroverai il tuo cellulare.
   • Comincia dalle password più importanti. Tipicamente rientrano in questa categoria e-mail, conti bancari, account di Facebook e servizi di archiviazione cloud. Inizia dalle informazioni personali e da quelle finanziarie. Dopo aver cambiato le password principali, potrai resettare quelle dei servizi meno importanti.

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   Contatta il tuo operatore. Tieni a portata di mano i dettagli del tuo contratto, per poterlo bloccare. Potresti aver bisogno di una password o di un codice, se il tuo account ne ha uno. Questo processo impedisce a chi è in possesso del tuo telefono di effettuare chiamate non autorizzate con la tua scheda SIM.

   • Se hai un contratto telefonico con bolletta e non una SIM prepagata, dovresti chiamare la tua compagnia telefonica dopo non più di 2 ore dallo smarrimento del cellulare e chiedere che la tua scheda sia disattivata.

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   Sporgi denuncia. Visita la stazione della polizia o dei carabinieri più vicina. I servizi che assicurano i cellulari richiedono spesso una copia della denuncia, per permetterti di riscuotere ciò che ti spetta. Anche alcune compagnie telefoniche richiedono una denuncia per disattivare un account.

   • I cellulari smarriti sono spesso portati alla polizia e mai reclamati, perché le persone pensano che nessuno possa essere così gentile da riconsegnarli!

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   Registra da qualche parte il numero seriale del tuo telefono. Ogni cellulare è dotato di un numero seriale elettronico. A seconda del tipo e modello del dispositivo, il numero identificativo unico può essere definito IMEI (International mobile equipment identity), MEID (Mobile equipment identifier) o ESN (Electronic serial number). Spesso si trova su un adesivo sotto la batteria, anche se la sua posizione è diversa su ogni telefono.[5]

   • Cerca il numero seriale del cellulare al momento dell'acquisto. Scrivilo e conservalo in un luogo sicuro della casa.
   • Se dovessi perdere il telefono, potresti comunicare il suo numero seriale alla polizia e al tuo operatore.

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   Registra il tuo telefono su internet. Alcuni servizi online, come MissingPhones.org, ti permettono di registrare il tuo cellulare su un sito web. Se in futuro dovessi perderlo, il servizio potrebbe aiutarti a recuperarlo.

   • Per registrare il tuo telefono ti serve il numero seriale del dispositivo.

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   Stabilisci un posto per ogni cosa. Se hai la tendenza a smarrire gli oggetti, puoi cercare di ridurre la frequenza di questi episodi. Prova a prendere l'abitudine di lasciare gli oggetti in luoghi specifici, per sapere sempre dove cercarli.[6]

   • Se hai la tendenza a non trovare il tuo cellulare in casa, prova ad appoggiarlo su un comodino o su un tavolino basso quando non lo tieni in tasca.
   • Quando hai il telefono con te, tienilo sempre nella stessa tasca e controlla di avere tutto quando ti alzi. Ad esempio, potresti dare un colpetto a ogni tasca per assicurarti di avere le chiavi, il portafoglio e il telefono cellulare.

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   Preparati per evitare di smarrire il telefono in futuro. Puoi prendere alcune precauzioni per riuscire a ritrovare con più facilità il tuo cellulare se dovessi smarrirlo. Puoi registrarlo su un servizio di rintracciamento GPS, attraverso il tuo operatore o con una società di terzi come AccuTrackin o Belon.gs. Puoi anche tenere nel portafoglio un biglietto con il numero seriale del telefono.

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Consigli

• Se puoi, proteggi sempre il tuo telefono con una password. Molti cellulari offrono la possibilità di bloccare l'accesso con un codice di tua scelta.
• Scrivi i dettagli di contatto nella schermata principale del tuo telefono. In questo modo puoi aiutare una persona onesta che vuole riconsegnarti il telefono. Considera, però, che si tratta anche di un rischio, perché le stesse informazioni potrebbero capitare in possesso di un delinquente.
• Esegui il backup dei dati contenuti nel tuo telefono, per non perderli se dovessi smarrirlo.
• Prima di perdere il telefono, scopri il suo codice identificativo. Per farlo, premi i pulsanti seguenti sul tastierino numerico del tuo telefono: *#06#. Tieni questa informazione in un luogo sicuro, in previsione di un possibile smarrimento.

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Avvertenze

• Perdere un telefono può essere frustrante, preoccupante e può turbarti a fondo. Ricorda, però, che si tratta solo di un oggetto e che puoi vivere anche senza di esso. È più importante mantenere la mente libera e proteggere le tue informazioni personali e finanziarie.

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Video

Riferimenti

Informazioni su questo wikiHow

Sommario dell'ArticoloX

Per trovare un cellulare smarrito, ripercorri attentamente i tuoi passi per restringere il campo di ricerca. Pensa all’ultimo posto in cui ricordi di averlo usato e parti da lì. Se sai dove lo hai perso, ma non riesci a trovarlo, prova a cercare tra i cuscini del divano o in posti a caso dove avresti potuto metterlo, come i mobili della cucina o sul frigo. Puoi anche chiedere a un amico di chiamarti, se pensi che il telefono sia acceso, così potrai sentirlo suonare mentre lo cerchi. Se ritieni che il tuo telefono sia davvero smarrito o rubato, puoi provare a rintracciarlo per vedere dove si trova. Per rintracciare un telefono Android, effettua l’accesso al tuo account Google da un computer e vai su Gestione Dispositivi per rintracciare il tuo apparecchio. Per rintracciare un iPhone, scarica l’applicazione “Trova il mio iPhone” su un computer ed effettua l’accesso utilizzando la tua ID di Apple. Scorri in basso per consigli su come denunciare il furto di un telefono e su come evitare di smarrirlo in futuro!

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