Poste italiane come cambiare il numero di cellulare

Quando devi effettuare operazioni dispositive online con la tua carta prepagata Postepay, come con ogni altra carta abilitata a tale scopo, ti assale il timore che i dati sensibili vengano carpiti con il rischio di subire truffe, furti, ed altre azioni fraudolente ogni volta che ti colleghi ad Internet.

A partire da quella data, l’attivazione del servizio è diventata obbligatoria per ogni tipologia di carta Postepay abilitata ad operare online.

L’attivazione è gratuita. Puoi così finalmente operare in tutta sicurezza quando devi effettuare una ricarica Postepay, una ricarica telefonica, il pagamento di bollettini, eseguire un bonifico o altre operazioni dispositive previste dal tipo di carta Postepay.

Il Sistema Sicurezza web richiede l’utilizzo della carta e di un telefono cellulare il cui numero dovrà essere associato alla carta.

Vedi anche sicurezza della carta prepagata e Postepay è sicura?.

Indice Rapido

• 1 Come associare il numero di cellulare alla carta
• 2 Come abilitare la carta
• 3 Come verificare il numero di cellulare associato alla carta
• 4 Come modificare il numero di cellulare associato alla carta
• 5 Attivazione del Sistema di Sicurezza ID per le app di Poste Italiane

Come associare il numero di cellulare alla carta

Puoi farlo in due modi:

• presso gli uffici postali: assicurati di avere con te la tua carta Postepay e un tuo documento d’identità;
• presso gli ATM Postamat: ti serve la tua carta Postepay e il codice PIN.

Tieni presente che la procedura di associazione del numero di cellulare alla carta è richiesta obbligatoriamente per ogni carta Postepay di cui sei titolare e con cui tu voglia eseguire operazioni dispositive sui siti di Poste italiane o su quelli esterni.

Questi ultimi devono essere convenzionati, come il sito Poste Italiane, al protocollo 3D Secure, nonché aderenti ai servizi Mastercard SecureCode e Verified by Visa.

Come abilitare la carta

Dopo aver associato il numero di cellulare alla tua carta Postepay, devi procedere all’abilitazione on line della carta stessa.

Potrai così effettuare le operazioni on line in modo sicuro sia sui siti di Poste Italiane, sia sui siti Internet esterni, purché aderenti al protocollo 3D Secure.

Il procedimento che devi seguire per l’abilitazione è semplice e richiede pochi passaggi. Vediamoli insieme.

1. Accedi ai siti www.poste.it (sezione Bancoposta>Postepay), o www.postepay.it, o www.bancopostaclick.it se sei titolare di un Conto BancoPosta Click e procedi all’autenticazione inserendo nome utente e password.
2. Nella sezione dei servizi online Postepay seleziona la voce “Sicurezza web”. Ora seleziona la funzione “Abilitazione”. Qui seleziona il numero della tua carta da abilitare a cui hai associato il numero di cellulare rilasciato presso l’Ufficio Postale.
3. Inserisci la data di scadenza ed il CVV2 riportato sul retro della carta.
4. Il sistema ti mostrerà a video il numero di cellulare associato alla carta. Verificalo (vedi la modalità descritta nel successivo paragrafo) e confermalo.
5. Concludi la procedura di abilitazione richiedendo l’invio della password nella schermata successiva.
6. A questo punto ti verrà inviato un SMS gratuito sul cellulare associato alla tua carta che riporta la One Time Password (OTP), cioè la password dinamica (usa e getta).
7. Ora inserisci la OTP nell’apposita pagina web.
8. La conferma che l’abilitazione è andata a buon fine ti sarà notificata dal sistema nella cosiddetta Bacheca, cioè l’area riservata alle comunicazioni online di Poste italiane.

Come verificare il numero di cellulare associato alla carta

Vediamo ora come controllare se hai già effettuato l’associazione del numero di cellulare alla tua carta Postepay e se hai già eseguito l’abilitazione di quest’ultima al Sistema di Sicurezza web. A tal fine, procedi con i passaggi che seguono.

1. Accedi ai siti di Poste Italiane già citati nel paragrafo precedente e autenticati inserendo nome utente e password.
2. Nella sezione dei servizi on line Postepay seleziona la voce “Sicurezza web”.
3. Clicca ora sul tasto “Verifica lo stato della tua carta Postepay”.
4. Seleziona il numero della carta per cui intendi controllare l’esistenza del numero di cellulare ad essa associato. Ti verranno fornite a video le seguenti risposte:
   • Nessun numero di telefono cellulare rilasciato: rilascia il numero presso ATM Postamat o in Ufficio Postale.
   • Numero di telefono cellulare rilasciato: abilita la carta sul web tramite l’apposita funzionalità.
   • Numero di telefono cellulare rilasciato: abilita la carta sul web tramite l’apposita funzionalità.
   • Carta abilitata al sistema “Sicurezza web” sul numero: puoi effettuare subito le operazioni dispositive on line.

Come modificare il numero di cellulare associato alla carta

Puoi procedere alla modifica del numero di cellulare associato alla carta nei modi che seguono.

• Presso un Ufficio Postale, dove, munito di documento di riconoscimento, dovrai compilare l’apposito modulo (vedi anche modulo ricarica Postepay).
• Presso un ATM Postamat: porta con te la carta Postepay e il codice PIN.
• Sul web, purché tu abbia già abilitato la carta a cui hai associato il numero di cellulare e se sei in possesso del vecchio numero di cellulare. Procedi alla modifica con i seguenti passaggi.
  1. Accedi ai siti di Poste Italiane già citati nel paragrafo precedente e autenticati inserendo nome utente e password.
  2. Accedi alla sezione “Postepay sicurezza” e utilizza la funzione “Modifica numero”.
  3. Seleziona il numero della carta per cui intendi modificare il numero di cellulare ad essa associato.
  4. Verifica il numero di cellulare che compare a video.
  5. Inserisci due volte il nuovo numero di cellulare che vuoi associare alla carta.
  6. Richiedi la password OTP con il tasto che compare a video.
  7. Verrà inviato un SMS al tuo vecchio numero di cellulare che conterrà la OTP da te richiesta.
  8. Inserisci l’OTP nel campo che compare a video.
  9. Non ti resta che attendere la conferma dell’avvenuta modifica.

Ricordati che, dopo aver modificato il numero di cellulare, dovrai procedere di nuovo all’abilitazione online della carta.

Attivazione del Sistema di Sicurezza ID per le app di Poste Italiane

Vi sono alcune operazioni dispositive di Postepay che puoi eseguire anche sul canale mobile di Poste Italiane mediante app installate su smartphone o tablet. L’autorizzazione di tali operazioni avviene con il Sistema di Sicurezza posteID.

Puoi attivare tale Sistema dalla tua app dopo la registrazione a Poste.it e la certificazione del numero di cellulare presso un Ufficio Postale. Completata l’attivazione, sceglierai il codice posteID da usare per l’autorizzazione delle operazioni di pagamento tramite le app di Poste Italiane.

Per informazioni più dettagliate sull’argomento, consulta il documento “Guida Sistema Sicurezza posteID”, in visione su questa pagina.

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