Numero per chiamare iliad da altro operatore

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In ottemperanza alla Delibera 296/18/CONS, a partire dal 23 luglio 2018, per la presentazione delle istanze di risoluzione delle controversie sarà necessario il ricorso alla piattaforma ConciliaWeb. In alternativa, gli utenti avranno la facoltà di attivare la procedura di conciliazione accessibile attraverso il sito Windtregroup.it, rivolgendosi all'organismo ADR WINDTRE Associazione Consumatori iscritto all'elenco di cui alla Delibera 661/15/CONS.

Il Registro pubblico delle opposizioni esteso a tutti i numeri telefonici nazionali, fissi e cellulari, consente al CITTADINO di opporsi alle chiamate di telemarketing indesiderate. L’iscrizione annulla anche i consensi precedentemente rilasciati, tranne quelli con i gestori delle utenze e quelli che saranno autorizzati dopo l’iscrizione. Con il nuovo servizio l'OPERATORE deve consultare mensilmente il RPO e comunque prima di svolgere le campagne pubblicitarie tramite telefono. L'opposizione può riferirsi anche alla pubblicità cartacea, nel caso l'indirizzo sia presente negli elenchi telefonici pubblici.

Per il cittadino

Entra nella sezione per conoscere le modalità di iscrizione e di gestione del servizio, oltre ai diritti e le tutele riservate al cittadino

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Per l'operatore

Entra nella sezione per conoscere le modalità di registrazione al servizio, le tariffe di consultazione e l'area riservata all'operatore

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Che cos'è?

Il RPO è un servizio pubblico gratuito per il cittadino che intende opporsi all’utilizzo del proprio numero telefonico, fisso o cellulare, e dell'indirizzo postale presente negli elenchi pubblici per finalità pubblicitarie e ricerche di mercato. Il servizio si rivolge anche all'operatore che effettua attività di marketing tramite il telefono e/o la posta cartacea.

Come aderire?

Il cittadino può richiedere gratuitamente l’iscrizione al RPO oppure il rinnovo, la revoca selettiva e la cancellazione dell'iscrizione tramite modulo web, telefono (per i fissi numero verde 800 957 766, per i cellulari 06 42986411) o email. L'operatore di telemarketing deve registrarsi al servizio tramite modulo web per poter verificare le proprie liste di contatti.

Cittadino e operatore

Con "Cittadino" si intende qualunque persona fisica, persona giuridica, ente o associazione intestataria di un contratto telefonico. L'"Operatore" è qualunque soggetto, persona fisica o giuridica, che in qualità di titolare del trattamento dei dati personali intende svolgere attività di marketing o ricerche di mercato mediante il telefono e/o la posta cartacea.

Guarda il video

Video informativo RPO

Il video spiega il funzionamento del nuovo Registro pubblico delle opposizioni sia lato cittadino sia lato operatore.

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Conosci i tuoi diritti

Consulta la normativa sul telemarketing per conoscere i diritti acquisiti con l'iscrizione e le procedure da seguire in caso di presunto trattamento illecito dei dati personali.

Operatori iscritti

Visita la lista degli operatori di marketing iscritti al nostro servizio, che prima di iniziare una campagna pubblicitaria verificano le liste dei contatti con il RPO.

Campagna in corso

Scarica i materiali divulgativi sul Registro pubblico delle opposizioni, tra cui brochure, locandine o infografiche, e segui la campagna informativa istituzionale.

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